+45% de conversions en 6 mois malgré les contraintes réglementaires pour Pharmashopi

Pharmashopi est un e-commerce pharmaceutique proposant un catalogue très large de produits de santé et bien-être.

Les défis :

• Marché ultra-réglementé : contraintes strictes sur la publicité de médicaments et produits pharmaceutiques limitant considérablement les leviers Google Ads
• Marges très fines : secteur extrêmement concurrentiel rendant chaque euro investi critique
• Restrictions Shopping : contrôles stricts et limitations de diffusion importantes
• Structure Performance Max trop limitée : seulement 3 campagnes, ne permettant pas de couvrir efficacement l'ensemble du catalogue
• Produits non rentables : consommation de budget sans ROI satisfaisant
• Manque de priorisation : aucun système de labellisation des top performers pour orienter les budgets vers les produits les plus rentables
• Opportunités inexploitées sur Search : malgré les contraintes réglementaires

Le contexte :
Collaboration débutée en mai 2025, objectif de restructuration et accélération croissance en 6 mois. Cadre réglementaire extrêmement strict (annonces contrôlées strictement, catégories interdites à la publicité, risque de blocage complet du compte). Relations privilégiées avec les équipes Google à Dublin pour accompagnement technique et validation continue des stratégies.

L'objectif :
Accélérer la croissance tout en naviguant dans un environnement ultra-réglementé et en maintenant une rentabilité stable.

Pour répondre aux enjeux identifiés dans ce secteur ultra-contraint, nous avons déployé une stratégie en trois étapes sur 6 mois.

‍

1. Restructuration en profondeur des campagnes Performance Max

La structure initiale avec seulement 3 campagnes Performance Max ne permettait pas de piloter efficacement un catalogue aussi large dans un environnement réglementé.

• Passage de 3 à 10 campagnes Performance Max pour segmenter le catalogue par performance et respecter les contraintes réglementaires de chaque catégorie de produits.‍
• Exclusion systématique des produits non rentables : nettoyage complet du flux pour concentrer 100% du budget sur les références performantes.
• Optimisation du flux Shopping avec tous les attributs autorisés dans le secteur pharmaceutique pour maximiser la visibilité.

‍

👉 Cette restructuration a permis de couvrir l'intégralité du catalogue tout en pilotant les investissements de manière beaucoup plus fine.

‍

2. Mise en place d'un système de labellisation des top performers

Avec des marges fines, chaque euro investi doit être orienté vers les produits les plus rentables.

• Analyse approfondie des performances e-commerce pour identifier les produits générant les meilleures marges et le meilleur taux de conversion.
• Création d'un système de labellisation permettant de prioriser automatiquement les top performers dans l'allocation budgétaire.
• Pilotage dynamique des budgets en fonction des performances réelles et des stocks disponibles.

Résultat : les produits les plus rentables captent désormais la majorité des investissements, garantissant un ROAS stable malgré le scaling.

‍

3. Exploration stratégique sur Google Search dans un cadre réglementé

Malgré les contraintes strictes du secteur pharmaceutique, nous avons identifié des opportunités sur Search pour capter davantage de demande qualifiée.

• Tests encadrés avec Google Dublin : validation en amont de chaque stratégie Search pour respecter la réglementation tout en maximisant la couverture.
  
• Rédaction d'annonces conformes : création de messages publicitaires performants tout en respectant les interdictions sectorielles (claims santé, mentions médicales, etc.).
• Elargissement progressif de la couverture sémantique sur les requêtes autorisées pour compléter les campagnes Shopping.

‍

Résultats obtenus (2025)

Cette méthodologie a conduit à des performances remarquables dans un secteur réputé complexe :

• +45 % de budget investi sur les 3 derniers mois (vs 3 mois précédents).
• +45 % de conversions générées.
• Un ROAS maintenu stable, malgré les marges fines du secteur et le doublement des investissements.
• Une couverture catalogue élargie grâce à la restructuration Performance Max (passage de 3 à 10 campagnes).

‍

Cet exploit est d'autant plus remarquable qu'il a été réalisé en seulement 6 mois dans l'un des secteurs les plus contraints de Google Ads. Peu d'agences maîtrisent les subtilités réglementaires du secteur pharmaceutique et disposent de relations privilégiées avec Google Dublin pour sécuriser les stratégies déployées.

Cette approche a permis à Pharmashopi d'accélérer sa croissance tout en maintenant une rentabilité stricte, consolidant ainsi sa position sur un marché ultra-concurrentiel.